با تشکر از شما بابت انتخاب و خرید از فروشگاه آنلاین اکتیو اسپرت، ما متعهد به ارائه بهترین و سریعترین سرویس ارسال برای مشتریان عزیز هستیم.
لطفاً شرایط زیر را که به منظور تضمین رضایت شما و ارسال موفقیت‌آمیز سفارشات تنظیم شده‌اند، با دقت مطالعه بفرمایید:
هزینه ارسال: کلیه هزینه های ارسال سفارشات اعم از استان تهران و دیگر استان ها بصورت رایگان می باشد.
روش‌های ارسال
- پیک: به منظور ارسال اکسپرس و سریع سفارشات مختص مشتریان ساکن شهر تهران، با هماهنگی قبلی با مشتریان ارسال سفارشات توسط پیک موتوری یا خودرو در همان روز سفارش ارسال میشود.
- پست: ما به منظور اطمینان و راحتی مشتری برای رهگیری مرسوله بیشتر ارسالی های مشتریان را از طریق پست ارسال می‌کنیم.
- تیپاکس: برای سفارشاتی که نیاز به سرعت بیشتری دارند، امکان استفاده از سرویس تیپاکس نیز وجود دارد.
- زمان تقریبی ارسال: معمولا برای استان های همجوار تهران 1 تا 2 روز و برای دیگر استان ها بین 2 تا 3 روز کاری زمان ارسال می باشد. شایان ذکر است کلیه سفارشات ثبت شده قبل از ساعت 14 ظهر، همان روز تحویل پست یا تیپاکس می شود.
مسئولیت‌های مشتری:
- لطفاً در هنگام ثبت سفارش، اطلاعات تماس و آدرس خود را به دقت و به صورت کامل وارد نمایید. مشتریان محترم موظفند در زمان تحویل سفارش در دسترس باشند. در صورتی که تماسی از سوی ما یا شرکت ارسال برقرار شود، نیاز است که پاسخگو باشید.
- موارد مربوط به عدم تحویل سفارش: اگر به هر دلیلی سفارش تحویل گرفته نشود و به فروشگاه ما برگشت داده شود، ارسال مجدد بر اساس تاریخ جدید اعلام شده توسط مشتری انجام خواهد گرفت. توجه داشته باشید که هزینه ارسال مجدد به عهده مشتری خواهد بود
